Fin janvier 2008, j'ai reçu le très bel écran 37PFL9642D et immédiatement j'ai pu constater qu'il y avait un SIFFLEMENT certe pas fort mais perçant et usant (comme des acouphènes) lorsqu'il est en veille et même à l'arrêt totalement (prise branchée).
 
Il est donc parti en SAV pendant 3 semaines et à son retour rien n'avait changé!!!  
 
Très décu, je regarde quand même le soir même un film et je constate lors d'une scène très sombre, la présence d'auréoles de lumières sur le fond noir de l'écran sur les bords et cela à 3 endroits. J'interprète ça, comme un problème d'étanchéité de lumière.  
 
Je me rapproche donc de l'écran pour constater les défauts de plus prêt et là, je decouvre en plus 1 PIXEL MORT.
 
De nouveau très decu, l'écran retourne en SAV et me revient 3 semaines après sans aucune réparation de ces 3 problèmes et surtout sans aucun commentaire ou coup de fil de PHILIPS. PAS TRES SERIEUX CA, COMME SAV, NON?
Donc, j'ai refusé le TV sur le champ après constat du technicien PHILIPS.
 
3 semaines, 1 mois après, PHILIPS a enfin fait un AVOIR à mon revendeur.
 
Je me suis donc permis simplement et logiquement je pense, de demander au SERVICE COMMERCIAL PHILIPS par téléphone, mail, fax,... un GESTE COMMERCIAL vu le PREJUDICE SUBIT (celui de pas avoir pu profiter pleinement de cet écran HAUT DE GAMME pendant ces 4 derniers mois). De plus, j'ai bien préciser que j'accordais le bénéfice du doute à la marque et qu'un défaut de fabrication sur un modèle et bien, ça peut se trouver chez n'importe quelle marque.  
 
Ainsi, je leur ais demandé ce GESTE COMMERCIAL dans le but de m'aider financièrement pour m'acheter le 42PFL9703H qui est bien plus cher.
 
Et bien, à ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponse du SERVICE COMMERCIAL PHILIPS et en plus, trouvant le temps trop long, j'ai quand même acheter le 42 pouces en espèrant CE GESTE.
 
Le comble du comble, c'est que CE HAUT DE GAMME TV 42PFL9703H, m'a été livré avec 2 PIXELS MORTS et il a toujours ce défaut de FUITE DE LUMIERE sur la partie haute de l'écran.
 
Me revoila donc reparti encore pour 4 mois de galère????????????????????????????
 
EN CONCLUSION, je trouve les ECRANS HAUT DE GAMME EPOUSTOUFLANTS mais je vous laisse imaginer ce que je peux bien penser du SERCIVE QUALITE PRODUCTION, du SAV et du SERVICE COMMERCIAL PHILIPS.
JE NE VOUS SOUHAITE DONC DE JAMAIS AVOIR DE PROBLEMES AVEC VOTRE TV PHILIPS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
La suite, au prochain épisode...
 
 
ET VOUS, QUELLE EST VOTRE EXPERIENCE AVEC PHILIPS ?

Es-tu sûr que ça n'a rien à voir avec ton installation électrique ? Ce genre de bourdonnement/sifflement peut être dû à des surtensions, à une installation électrique vétuste. Quand à la fuite de lumière, n'est-ce pas une interférence quelconque ? Vérifie tout ça d'abord.

Merci de ta réponse!!!
 
Cependant si tu tappes sur un moteur de recherche "37PFL9642D sifflement", tu pourras constater que c'est un défaut de fabrication que PHILIPS est incapable de solutionner.
 
Concernant les auréoles j'ai eu le problème sur le 37 et maintenant sur le 42 et cela ne peut venir d'une interférence vu que sur le 37 il y en avait 3 et sur le 42, 1 seule. De plus, aucun objet électrique se trouve à proximité de l'écran.
 
Je te tiens au courant!

Dans ce cas si c'est un problème reconnu par d'autres utilisateurs, tu ferais mieux de prendre un nouvel avoir puis de changer de marque =)

Je confirme le probleme du sifflement de la TV que Philips n'a jamais solutionné. Je trouve cela scandaleux de la part d'une marque qui vend ces TV plus chers que les autres!
Pour les Halo, cela est du au DNM, donc là aussi aucune solution. A noter qu'ils y en a bcp moins sur les nouveaux modèles que la série précédente.