Pellos a écrit :
Concernant le Samsung 971P chez Grosbill:
J'en ai commande un neuf debut janvier, que j'ai renvoye sous 7 jours pour cause de pixel defectueux.
Le support Grosbill est catastrophique: apres avoir recu mon envoi, Grosbill m'a demande (via leur site/suivi de commande) si je voulais un remboursement ou un remplacement. J'ai demande un remplacement, a condition qu'ils ne me renvoient pas le meme, ce qu'ils ont accepte, par ecrit. 1 semaine apres, ne voyant rien venir, j'ai appele leur hot line (payante). Ils ont d'abord refuse de me renvoyer un nouvel equipement, puis ont accepte oralement apres 1/2h de nego (bonjour le budget). Ne voyant toujours rien venir, j'ai rappele la hotline. Cette fois-ci, ils m'ont refuse net le renvoi, sous pretexte que je devrais leur payer 10 EUR. Or, ils me devaient 339EUR, et le 971P etait a 349EUR, moins 10EUR de code promo (y en a toujours chez eux), et port gratuit. Donc 339UR pile poil. Ils ont refuse quand meme ces idiots!!! Ces vraiment pas des fleches dans ces hot lines externalisees a l'etranger... Il m'a fallu me faire rembourser, puis en commander un nouveau, que je viens juste de recevoir. Bilan: 2 mois perdus, beaucoup de cheveux blancs et de frais de telephone.
Le nouveau 971P que j'ai recu n'a pas de pixel defectueux, mais j'ai quand meme le sentiment de l'avoir paye tres cher, a tous points de vue! (plus cher qu'un 22 pouces). C'est bien parce que je ne voulais pas encombrer mon salon d'un modele plus grand et que le look etait important pour moi, outre la qualite d'affichage/couleurs qui est effectivement tres bonne. Je travaille aussi beaucoup en mode portrait donc je voulais aussi le mode pivot et du MVA/PVA pour eviter les problemes de vision (TN on voit rien d'en bas => en mode pivot, on voit plus rien des qu'on est un peu sur la droite, super genant).
En tout cas je deconseille fortement Grosbill, et pour un achat d'occasion en plus... Me parait tres risque. Bonne chance.
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