Depuis le début du mois de décembre, des témoignages puis des courriers nous sont parvenus : quelques acheteurs d'écrans Samsung SyncMaster T220 sont déçus. Le premier symptôme décrit : des...

Lire la suite sur Les Numériques : Samsung T220 : des alertes sur les dalles

 
Touchant de naiveté    
D'ailleurs, les TV sont impactées de la même manière, et ce depuis des années, mais apparemment tout le monde s'en fout...
 

C'est quand même rigolo qu'après le "ça n'arrivera plus" de l'époque 226BW on retrouve le même problème de valse des dalles -bon, disons de changement, vu que pour l'instant il n'y a qu'un seul autre type de dalle qui remplace la Samsung. Ca, plus le cafouillage honteux sur le "HD" des séries T, ça leur donne vraiment une bonne image (pun not intended).

ce n'est pas vraiment le même problème. Là, on parle de quoi, de quelques témoignages (10 ? 20 ?) alors qu'à l'époque du 226BW, c'était 100% de la production qui avait viré !

Je ne comprends toujours pas comment on peut vendre deux produits différents sous la meme référence... T220 XX et T220 XY et le tour serait joué...  
Moi, je trouve que dans tout ca, y a quand meme une certaine volonté de fourber à un moment ou un autre, sinon, ca serait bien deux produits différents...

Pour ma part, écran acheté chez Amazon et voici mes références :
 
m-TW22H0CDA-1002.0
21D8
 
Je vais contacter Amazon et vous tiens informé.

IMPORTANT : peux-tu essayer le profil Focus et nous dire s'il fonctionne ?

 
Sauf que ça commence toujours comme ça.
Les "bonnes" dalles (ou plutôt, les lignes de production) sont progressivement réquisitionnées pour un modèle plus récent ou plus haut de gamme, voir un autre marché.
Comme dit plus haut, ils ont toujours fonctionné de la sorte sur les tv...

Même problème, mais à une échelle moindre, je dirais
 
Attendons la réponse de Samsung, mais honnêtement, je m'attends plus à en rire qu'à autre chose

Même si le profil fonctionne, vous oubliez une chose importante, que j'ai pu lire à plusieurs reprises sur votre forum.
 
C'est le problème de rémanance...
 
Donc, le problème reste entier.
 
Pour ma part, j'ai acheté mon écran il y a une semaine chez Boulanger.
La référence est QB ( série touchée par les dalles CMO ), et après vérification chez moi, il se trouve que j'ai eu la chance d'être tombé sur une dalle Samsung CAA.
 
Merci Boulanger  

 
 
Je viens d'installer le profil T220, je trouve les couleurs plus fades, j'ai l'impression que ça tire vers le bleu.
Il est vrai que je n'ai pas beaucoup de référence en la matière.
 
Pour ma part je préfère le profil par défaut.

Je trouve aussi que le mien tire sur le bleu mais je n'ai pas eu le temps d'appliquer le profil de focus par contre je n'arrive pas a afficher ce menu caché ...

 
 
Petite précision, je trouve qu'il tire vers le bleu après installation du profil T220. Le blanc est fade à l'inverse du profil par défaut.

Bonjour,

Je viens de recevoir mon T220 commandé chez pixmania.
Je le teste à l'instant : Dalle CMO. (Ref de dalle : m-TW22H0CDA-1002.0)

Je ne cherche pas plus loin : c'est retour immédiat à l'expéditeur.

(Je suis un peu furax, là...)

Bonne journée et bonnes fêtes à tous.

EDIT : J'ai testé l'écran et effectivement, je suis assez déçu par le rendu de la dalle rapport à mon Dell 19"
J'ai appelé Samsung pour leur exposer le problème (et ma déception rapport au produit et à la marque). Je suis tombé sur un interlocuteur trés sympathique qui m'a expliqué que effectivement le produit en dalle CMO n'était pas destiné à la France. Il m'a été proposé un échange de mon écran par un écran neuf, destiné à la France.
Il n'y a pas à dire, Samsung fait un gros effort.

Mouarf...
 
Moi qui voulais commander un T220 chez Pixmania    
 
Que me conseillez-vous de faire ?
Vaut-il mieux le payer un peu plus cher et le prendre chez materiel.net ou j'ai le reste de ma commande ?
 
Merci d'avance !

 
 
Je viens d'appeler, pour l'instant aucune réaction, la personne que j'ai eu va remonter l'info au siège en attendant une réponse. W & S.

Bonjour,
 
Ben je dirais le prendre dans un magasin ou l'échange est facile, au cas ou... A priori les boutiques en lignes sont "touchées" par le problème.
Pour ma part, je suis déçu par Pixmania pour ce coup là, mais franchement, le SAV Samsung est à la hauteur d'une grande marque.  

Pour info,
L'écran est de la série "QA" frabiquée en Roumanie en Octobre 2008.
La rédérence la dalle est m-TW22H0CDA-1002.0 : donc CMO.

Bah Samsung est simplement en rupture de dalles Samsung et du coup refile des dalles pourries pour satisfaire toutes les demandes... D'ici quelques mois, il n'y aura probablement plus que des dalles pourries sur le marché européen, là ce n'est que le début.

Je travaille pour un site de vente de matos informatique et vu que l'on reçoit les écrans en grandes quantités (genre par 50, 100 ou beaucoup plus), j'ai remarqué que pour le T220 (pas les autres modèles(200/240/260), ni même le HD/MD) qu'il existait 2 packaging différents. L'image est la même mais le carton est différent : sur l'un, c'est un carton couleur légèrement plastifié, qui donne ce coté lisse au carton, et l'autre est un carton "marron classique" sur lequel est imprimé la même image mais en noir. Peut-être est-ce un moyen de différencier facilement les dalles ?

Effectivement, dans mon cas c'est un carton "Marron Classique"

Carton marron classique pour moi.  
Pas lisse du tout.  
 
Et pourtant j'ai une dalle samsung.

Si quelqu'un a des infos j'suis preneur sachant que je comptais en acheter un exemplaire bientôt !

Avec le profil cela devient tout a fait correct au niveau du rendu couleur.
 Mais je n'arrive toujours pas a accéder au menu caché pour identifier la dalle.
Pour ma part c'est le carton légerement plastifié en tout cas

en juillet 2007 je commande un 226bw sur materiel.net --> dalle C --> renvoi au sav samsung et de nouveau une dalle C
en novembre 2007 je commande un 2232bw sur pixmania --> dalle C
en décembre 2007 je commande le même écran sur Amazon --> dalle S
en décembre 2008 je commande le T220 sur materiel.net --> dalle S

ecran acheté chez Boulanger et j'ai une dalle Samsung

Mais personne ne parle des nouveaux soucis meme avec la dalle SAMSUNG ???
Je vous signale que meme les nouvelles dalles Samsung ne sont pas les memes que y'a 3 mois >> forum hardware.fr

Dans ce cas ce serait pire que tout car il est impossible de les différencier même avec le menu caché. En tout cas on retrouve la politique Samsung : pendant quelques mois de bonnes dalles, pour les magazines de tests et les bonnes notes puis le bouche à oreille positif des consommateurs, et gros foutage de gueule ensuite en priant pour que ça se voit pas trop.

Bon, je dois le commander dans la journée, et la j'avoue je ne sais plus très bien quoi faire
 
Le prendre et si je ne tombe pas sur la bonne dalle contacter Samsung France ?

Non ne pas le prendre, choisir une autre marque. Il y énormément d'autres bons modèles tout aussi bon que les "premiers" T220 en "vraies" dalles.

Ben après y a des gens qui vont préférer quand même prendre un T220 : *tant pis pour les couleurs, je veux ce design*.

Bah en fait j'avais vraiment le coup de cœur pour cet écran
 
Les perf' et tout... Et dans la même tranche de prix y en a pas qui me plaisent vraiment !

Je crois que le design de la série là de Samsung, c'est vraiment on adore ou on déteste, personnellement je déteste, ça vieillit trop mal ce genre de design.

Bon à priori il n'y a que 4 marchands qui sont touchés donc je vais quand même commander sur matériel.net et on verra bien !
 
Merci à tous pour vos réponses...

J'viens de commander ma configuration sur matériel.net, j'vous dis ce qu'il en est avec ce T220 quand je le reçois !

Salut,
 
pour ceux qui sont sur Montpellier et si ça en intéresse certains, à Carrefour Trifontaine, le modèle qui tourne en expo a une dalle CAA (merci pour la manip).
En espérant que les modèles à la vente dans leur carton le soient aussi.
 
En espérant avoir aidé si de futur acheteurs de montpellier et ses environs me lisent.
 
@+

J'ai fait l'achat d'un t220 chez futureshop et j'ai une dalle cmo samsung nous prend pour des clients de second ordre en nous vendant des dalles de seconde qualité. j'attend une réponse de ceux-ci car j'ai fait la betise de me commander une t240.(m-tw22hocda-1001.1)

J'ai fusionné ton message BANDIT1946, et comme je suis de bonne humeur aujourd'hui, je l'ai édité pour enlever les majuscules :
pas de majuscules sur un forum, ça signifie qu'on crie, et là ce n'est pas une raison pour crier sur le forum. Cries au téléphone contre Samsung si tu veux.

Bonjour,
 
Les dalles du T220HD sont elles aussi concernées?

Je n'en sais rien pour les T220HD.
 
J'ai aussi un écran xxxCDAxxx (donc non Samsung), commandé chez Amazon.
Mes problèmes sont :  
- couleurs saturées
- 1 pixel défectueux proche du centre
- plaque métallique qui se ballade dans le fond de l'écran
 
Je suis déçu par cet écran, mais en même temps, c'est de la faute au sous traitant, et je pense pas que ça remette en cause la qualité de fabrication mais plutôt la politique de communication (enfin c'est un autre débat)
 
Conclusion, j'ai fait la demande de renvoi chez Amazon pour un échange...
Affaire à suivre!