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Belinea survit, mais sans ses équipes

 
n°33719
LesNumeriq​ues
Posté le 30-07-2008 à 09:26:19  profilanswer
 

http://www.lesnumeriques.com/news/5526.jpg

 

Maxdata, la maison mère de Belinea, est en redressement judiciaire depuis la fin juin. On y voit désormais un peu plus clair : les marques sont rachetées. Cinq repreneurs potentiels se sont manifestés, l'un d'entre eux ayant déjà la préférence du siège. Le prix à payer est néanmoins très cher : l'intégralité des effectifs de plusieurs filiales, en particulier la France, sont liquidés.
 
 Le nom du repreneur sera communiqué fin août.
 
 Marc Gourlan, PDG de Maxdata France, explique tout faire pour régler les soucis de SAV en cours :
 ''Nous avons encore du mal à approvisionner toutes les pièces détachées. La bonne volonté d’A&O, notre mainteneur, à servir nos clients avec leur stock de composants permet d’assurer un bon niveau de SAV pour les PC et Serveurs.
 Le problème reste ouvert quant aux échanges des moniteurs et réparations de PC Portable. Nous espérons régler l’ensemble des services dans les 10 jours.''

 

News parue sur Les Numériques

mood
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Posté le 30-07-2008 à 09:26:19  profilanswer
 

n°33735
KeNshIn
Posté le 30-07-2008 à 12:32:29  profilanswer
 

j'èspre que la marque pourra sortir la tête de l'eau, car je compte bien reprendre un bon écran chez eux (le 102035W m'avait bien marqué) une dalle MVA en 16:9 hyper réactive sans nous éclater les yeux ?????
 
OUI aller n'hésiter pas :)

n°36462
sevy75014
Posté le 28-08-2008 à 23:04:09  profilanswer
 

Bonjour,
 
Au sujet du SAV de Belinea la situation n'est guère encourageante. J'ai un modèle bélinea 10 19 20 acquis en janvier 2006 ayant une dalle MVA. Mon écran ne s'allume plus ou de façon alèatoire. Le SAV de bélinéa m'a donné un numéro de retour mais m'a demandé de rappeler la semaine prochaine car il ne savait toujours pas si le futur repreneur accepterait de valider les reprises en garantie.
 
J'ai précisé que ma dalle étant en MVA et que ce modèle n'étant plus en vente comment aurait lieu l’échange ou la répâration. On m'a répondu que j'aurai un autre modèle en 19 pouces. J'ai précisé que ma dalle étant MVA je désirai avoir la même qualité de dalle. Là stupeur, "mais toutes nos dalles sont en MVA pour nos 19 pouces".
 
Une visite sur le site atteste d'une réalité hélas bien différente. En clair à ce jour, je n'ai pas la moindre certitude de bénéficier de la garantie et si c'est le cas je vais récupérer une dalle TN en échange d'une MVA, on croit rêver. Espérons qu'il s'agit d'un malentendu car ma garantie de trois ans étant active, il me semble normal d'en bénéficier. Je crains les acquéreurs du 24 pouces si on applique la même logique (affaire à suivre) mais la méfiance semble de rigueur.


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