Reprise du message précédent :
 
 Alors plus exactement ma garantie m'offrait 1 mois retour sur site et 3 ans retour atelier. J'ai demandé l'échange de mon 1er moniteur durant le 1er mois et un gentil transporteur est venu l' échanger. Le problème est que le moniteur que View m'a envoyé pour l'échange était également bugué. Je les ai prévenu de suite et j'ai attendu qq jours afin d'avoir la réponse de View aux numériques ( pas envie de recommencer pour avoir un 3eme moniteur bugué ) Lorsque je les ai rappelé pour procéder à l'échange le mois de retour sur site était terminé.  
 
Sauf que mon matériel était défectueux avant la fin de la durée du retour sur site et que ce n'est quand même pas à moi d'être lésé avec plus d'une semaine sans moniteur parceque Viewsonic est pas foutu de m'avoir renvoyé un écran sans bug.... Je leur ai dit, ils m'ont envoyé c"censuré" voilivoilou.  
 
Au cours de la discutions je leur ai bien dit que j'avais attendu qq jours que View réponde au numériques et c'est là que le conseiller m'a dit qu'il n'avait jamais entendu parlé de ça.....................

 
Dans un post précédent, Dark a bien analysé la situation
 
Ancien collaborateur de ViewSonic j'ai connu ce genre de situation. En passant par le SAV c'est mort, dans me meilleur des cas vous recevrez un autre écran avec le même bug. View va laisser passer la tempète et gagner un max de temps, il n'y aura pas de correctif apporté aux écrans defectueux

 
Il est à craindre que la réponse de Viewsonic, donnée au bout de 2 mois, ne soit qu'une nouvelle manoeuvre pour faire encore trainer les choses et permettre à Vincent de clore l'incident.

 
 Euh... je trouve ça un peu dure, je doute que les numériques aient un quelconque intérêt commun avec Viewsonic ^^
Évidemment on aimerait tous que ce type de site puisse régler tout nos problèmes avec les constructeurs mais on ne peut en vouloir aux numériques si View les baratine. Et sur le temps de réponse à ce genre de problème, il suffit de regarder le nombre de test journalier des numériques pour imaginer que leur quotidien ne doit pas être à base de cocktails-jacuzzi  

 
Ce n'est pas ce que j'ai voulu dire ... mauvaise formulation de ma part  
Je voulais dire que la réponse de Viewsonic a été rédigée ( ... on prend en charge le bug ... le SAV est prévenu ...) pour inciter Les Nums à clore le dossier
 
P.S. J'ai laissé moi aussi des appréciations sur les écrans Viewsonic qui sont en cours de validation sur quelques sites marchands   ....Retour sur investissement des quelques euros grattés sur l'échange de nos écrans buggés  

Bonjour,
Comme évoqué dans mes précédentes interventions, le SAV de view ne fera rien et pour cause, ils ont des consignes.  
Une nouvelle fois je vous conseille de passer directement par viewsonic en contactant le 01 41 47 49 39 en mettant régulièrement la pression de manière courtoise biensur.
Concernant le moniteur je vous conseille d'acheter la version 2 à savoir le VX2240-2  le -2 étant la deuxième version sachant qu'une ref chez view peut avoir jusqu'a 8 versions et/ou mise à jour.

Le problème pour choisir la version 2 c'est d'aller le prendre directement en magasin (car en vpc c'est pas précisé!).

Hello

Dark d'après ce que tu dis, la version 2 (réf VX2240-2) n'est pas buggée ?
Cette réf on la voit sur l'étiquette du LCD ?? on la voit aussi sur le carton ?

Si c'est le cas ca sera plus simple à vérifier en magasin  

J'hésite entre cet écran et un des 2 samsung (T220 ou 226BW)

Merci d'avance pour vos réponse

entre les deux samsung (T220 ou 226BW), y'a une différence de prix quand même (environ 60-70 euros)
Le T220 est avec une dalle samsung à coup sûr, par forcément pour le 226BW.
Le 226BW est à un prix intéressant sur amazon, le VX2240 sur pc look aussi mais ce n'est pas précisé si c'est la version 1 ou 2...  
ce qui fait peut avec viewsonic ,c'est ce sav qui n'a pas l'air d'être terrible, mais bon au final quand on regarde tous les posts, il resterait pas grand chose de valable à prendre!!!!  
Tout dépend de ton utilisation, si tu as possibilité de les voir en magasin ca serait un plus je pense non?

oui je sais pour les samsung et leur différence de prix
le 226BW c'est la version dalle S que je vise (chez surcouf le vendeur m'a assuré que c'est ce qu'ils ont, je vais y retourner pour vérifier ca sur un écran d'expo)
Ce que je cherche c'est un écran très réactif et affichant des couleurs très fidèles, ces 3 écrans semblent faire l'affaire
 
mais les inconvénients
- T220 : problèmes de backlight remontés par plusieurs utilisateurs
- 226BW : plus ancien, donc est il aussi réactif que le T220 ?
- VX2240 : quid de la version pour le problème d'OSD

Je suis rigoureusement dans la même situation que Totale_eclipse...
 
Et j'arrive aux mêmes conclusions, qui font que je traine encore mon 17 moisi.

bon moi j'ai été faire un tour en magasins , le T220 ne me plait pas du tout pour ma part au niveau look, le 226bw sans plus et le VX2240 y'en avait pas, autant dire que plus ca va moins je sais, j'ai vu le dernier LG 1952(en 22 pouces il n'y etait pas!).
Soit j'attends soit je vais me prendre direct un 24 pouces en Iyama au moins je suis sur de la version pour le E2403ws!*
*Si je savais que j'aurais la version 2 pour le VX2240, je l'aurais pris direct!

Bonjour,
 
pour répondre à totale eclipse, le -2 (pour la 2eme version) se trouve à la fois sur le carton au niveau de l'étiquette avec la référence, le N° de série, et le code EAN. Sur le moniteur en lui même, c'est au dos du moniteur avec le N° de série. Je vous conseille néanmoins de valider au niveau de ViewSonic que que la version 2 a bien été corrigé au niveau de ce bug. Sinon il faudra attendre le VX2240-3 à savoir la 3 eme version.

 
   ohhhh le mauvais esprit ... Vincent nous a pourtant écrit une belle news pour annoncer que tout était règlé ....  
Il n'y a jamais vraiment eu de problème de bug, mais juste quelques acheteurs chiants  

C'est du sûr au moins ? (je veux dire, viewsonic peut aussi dire qu'il maitrise l'espace temps dans un communiqué...)
 
Sinon je le prends direct.
 
A ce prix, je saute par la fenêtre si le bousin est buggé.

Salut, moi j'ai acheté un vx2240w il y a peut-être deux mois, au Québec, et puis il y avait ce fameux problème de contraste dynamique aussi. Par contre, ils acceptent de le réparer sans frais, j'ai vérifier, donc tout est beau.

Et tu peux nous dire si tu as bien la référence vx2240 -2 ?
 
Merci.

 
OK, donc le choix de Viewsonic France de laisser les acheteurs lésés avec leurs écrans buggés et donc délibéré ....
D'un autre côté, ils auraient tord de se géner étant donné que les 5 étoiles de cet écran ne sont pas remises en cause ...

 
Euh ... non, je pense que c'est ironique ...  
en référence à cette news http://www.lesnumeriques.com/news_id-5163.html qui reprend la réponse lénifiante de Viewsonic et en profite pour clore rapidement le débat.

VX2240W buggé : 120 ème jour
Mais tout va bien ... Viewsonic a toujours ses 5 étoiles ...

La flemme de compter en jours ...
donc pour moi 5 mois de cohabitation avec mon VX2240W buggé.
Mais tout est pour le mieux ... Viewsonic garde ses 5 étoiles et LesNums ses contrats publicitaires ...

C'est flippant cette histoire...
 
Et dans tout ça, j'ai toujours pas pu choisir mon 22".

le mien n'est pas buggé
il a été produit le 10 avril 2008

Salut,
 
Ca fait quelques mois que j'ai cet écran, et je viens récemment de découvrir ce problème. Du coup j'ai contacté le service après vente qui m'a renvoyé un écran. Le hic c'est que le numéro de série est inférieur de 5 unités à l'ancien (fabriqué en novembre 2007), autant dire que j'ai également le problème sur l'écran de remplacement.
 
Pour ma part je ne contacte pas directement Viewsonic, étant résident en belgique, mais icc-service. Du coup j'ai re-demandé un échange, et je recevrai un nouvel écran ce vendredi.
 
J'espère que ça sera la bonne, car l'écran actuel a un pixel mort rouge, heureusement bien placé, mais j'ai quand-même perdu au change.
 
Mais d'après ce que j'ai compris, il y en a qui n'obtiennent pas de remplacement ?

Bon voilà, cette fois on m'a remplacé l'écran par un VX2262WM apparemment.
 
Je me demande si j'ai gagné au change, je verrai quand je rentrerai chez moi.

Salut à vous. Après mon 3e écran vx2240w défectueux à cause du problème de contraste dynamique, j'ai demandé à Viewsonic un remboursement complet, chose qui m'a été bien sûr refusée. La téléphoniste m'a proposé un modèle de remplacement, mais ses superviseurs ont refusés, ils m'ont donc proposé d'envoyer un autre vx2240w en m'assurant que cette fois-ci ils le prendraient d'une série non-affectée par le problème de contraste dynamique (ouais, ils n'y ont pas pensé avant). J'ai accepté à condition qu'ils marquent dans mon dossier que si cette ultime untié est encore défectueuse, ils me font un remboursement complet, mais ils ont bien entendu refusé cette condition. Alors hier j'ai reçu encore une fois un vx2240w avec aucune garantie qu'il fonctionnerait. À ma surprise, ce 4e écran n'avait pas de problèmes de contraste dynamique, sauf qu'il en possède bien un : l'image est granuleuse, elle n'est pas unie, chose qui se remarque particulièrement dans les images blanches. On dirait que certains pixels scintillent plus que d'autres, ce qui donne vraiment une image granuleuse. Quelqu'un connait la cause de ce problème ?  
Je n'en ai donc pas encore terminé avec le sav de viewsonic.