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ViewSonic VX2435 : 690 euros, dalle MVA 8 ms

 
n°5698
LesNumeriq​ues
Posté le 19-06-2007 à 17:19:48  profilanswer
 

http://www.lesnumeriques.com/news/3266.jpg
 
Les jours des 22 pouces seraient-ils déjà comptés ?
 La question n'est pas du tout ironique. De nombreux lecteurs reprochent, à juste titre, aux 22'' de trop se ressembler, avec trop souvent un nivellement par le bas des caractéristiques. Ils se ressemblent tous, et beaucoup se plaignent de leurs angles de vision trop étroits. Il faut dire que tous les 22 pouces actuels sont équipés de dalles de type TN identifiables en un clin d'oeil à leur angle de vision inférieur mort, noir.
 
Les 24 pouces présentent déjà un premier intérêt. Ils bénéficient d'une résolution Full HD, 1920 x 1200 pixels, idéale pour les films et les jeux HD. Le deuxième avantage : la plus grande variété des dalles. Il y a des TN depuis peu, le Samsung SyncMaster 245B à 522 euros, et, à peine plus cher, pour 552 euros, l'Acer AL2416W,  en dalle PVA lui. Ses angles de vision sont globalement plus ouverts.
 
Le ViewSonic VX2435 en cours de lancement est plus cher : 690 euros dans la première boutique qui le référence. Mais il est autrement plus riche. Il embarque une dalle MVA 8 ms et une entrée HDMI, compatible HDCP, précise ViewSonic. Un "petit" regret : ViewSonic ne garantit qu'un format 1080i dessus, et non 1080p. Cela ne signifie pas que le signal progressif ne passera pas, mais ViewSonic ne l'assure pas. Côté entrées vidéo, on trouve également la prise VGA, de l'YUV, du S-Vidéo et un composite RCA - que nous vous déconseillons fortement pour cause de signal trop dégradé.
 
A noter que ViewSonic, bon prince, fournit un câble adaptateur HDMI vers DVI dans l'emballage.
 
> ViewSonic VX2435 : 690 euros, dalle MVA 8 ms
 
> Comparatif : les 24 pouces actuels
 
News parue sur LesNumeriques.com


Message édité par Vincent le 20-06-2007 à 11:35:17
mood
Publicité
Posté le 19-06-2007 à 17:19:48  profilanswer
 

n°5725
arthax1
Posté le 20-06-2007 à 03:07:13  profilanswer
 

Hum ca donne envie dans quelques temps il sera surement bcp moins cher et sera certainement plus interressant qu'un 22"

n°5732
nisde
Posté le 20-06-2007 à 10:30:56  profilanswer
 

Tout ca a l'air fort interressant, mais je ne le trouve plus sur MonsieurPrix... Normal ?
bon en tout cas moi qui voulait acheter un 24' je  vais attendre courant de l'été vu les offres interressantes qui se profilent ! et tant pis pour Dell s'ils ne baissent pas les prix de leur 2407 ^^

n°5740
Vincent
ex Butaze
Profil : Travailleur LesNums
Posté le 20-06-2007 à 11:35:27  profilanswer
 
n°14014
BL4D3
Posté le 12-10-2007 à 14:22:07  profilanswer
 

Et sur la PS3 ? Et avec des films HD ?
 
L'écran dispose d'une entrée HDMI : nous lui avons collé une PS3. Avec une grosse crainte au départ : la fiche produit de l'écran mentionne un support de la résolution 1080i, mais pas le 1080p. Nous avons testé... ça passe ! Mais ce n'est pas fantastique. Ce n'est pas la claque comme cela peut l'être avec un téléviseur Full HD. Pour une raison toute bête : les jeux sont en 1080 lignes, alors que l'écran en a 1200. Il y a "upscaling" et dégradation sensible de l'image.
 
http://www.lesnumeriques.com/article-240-2024-41.html
 
vs
 
Le rendu en 1080 lignes sans upscaling est tout à fait possible :
 
When the monitor is used with a games console, e.g. the Sony PlayStation 3, which we used in our tests, an identically good picture to that of the PC is produced, regardless of whether the VX2435w is connected via digital or analogue connection. We observed no streaks and no corona effect.
 
The interpolation behaviour can be adjusted in the OSD of the VX2435wm. Te user can choose from 1:1, 4:3 (justified), 16:9 and full screen. In the higher resolutions, the interpolated image quality is very good, but the quality decreases clearly at resolutions under 1.280 x 900.
 
The ViewSonic VX2435wm is capable of supporting a wide range of resolutions by itself: 1.920 x 1.200, 1.920 x 1.080, 1.650 x 1.050, 1.600 x 1.200, 1.600 x 900, 1.440 x 900, 1.440 x 576, 1.400 x 1.050, 1.280 x 1.024, 1.280 x 960, 1.280 x 720 etc. Before now, we have never tested a monitor that supports such a large number of resolutions by itself.
 
 
Picture from the PC game "Far Cry" (resolution 1.920 x 1.200)
Picture from the PS3 game "Motor Storm" (resolution 1080p, 1.920 x 1.080 60Hz)
Picture from the PS3 game "Resistance - Fall of Man" (resolution 1080p, 1.920 x 1.080 60Hz)
 
http://www.prad.de/en/monitore/rev [...] art12.html
http://www.prad.de/en/monitore/rev [...] art13.html
 
 
DVD and Video
 
With its resolution and the frequencies it supports, the ViewSonic VX2435wm should really be able to display 1080p in 50 and 60 Hz. However, the HDMI port only reports support of up to 1080i to the device that is connected. We forced the monitor to display 1080p with the PS3 and lo and behold, the VX2435wm reproduces the 1080p without a problem in 50 and 60 Hz. Thus, 1080p is possible, but the player device must allow the user to enforce 1080p, which is rare.
 
http://www.prad.de/en/monitore/rev [...] art14.html
 
Unfortunately, PAL image signals transmitted via the analogue video inputs are not reproduced in the correct page format. This restricts the monitor’s potential as a multimedia model considerably. However, there are no such problems with digital playback or NTSC standard.
 
 
Mesure de la consommation électrique (systématique chez PRAD.de)
http://www.prad.de/en/monitore/rev [...] part5.html
 
The VX2435wm has a P-MVA panel by CMO (Chi Mei Optoelectronics).
http://www.prad.de/en/monitore/rev [...] part8.html
 
 
 
 
Tous les moniteurs testés par PRAD.de
http://www.prad.de/en/monitore/reviews.html
 
 

n°21290
psychobous​t
Posté le 14-01-2008 à 00:21:26  profilanswer
 

Les numeriques pourriez vous corriger votre test !  
car si on peut vraiment faire du 1:1 sur cette ecran, je n'ai plus besoin d'attendre le Hyundai W241d sachant que cette ecran à les memes caracterisitques et de tres bonnes notes !
 
Par contre sur plusieurs forum des gens parlent d'un bruit emis pas l'ecran, j'espere que ce n'est pas sur tous les VX2435wm ?

Message cité 1 fois
Message édité par psychoboust le 14-01-2008 à 00:26:18
n°22115
backanouil​les
Posté le 27-01-2008 à 17:09:17  profilanswer
 

Je l'ai, je confirme le mode 1:1.

n°23305
Popeye871
Posté le 14-02-2008 à 15:19:40  profilanswer
 

psychoboust a écrit :

Les numeriques pourriez vous corriger votre test !  
car si on peut vraiment faire du 1:1 sur cette ecran, je n'ai plus besoin d'attendre le Hyundai W241d sachant que cette ecran à les memes caracterisitques et de tres bonnes notes !
 
Par contre sur plusieurs forum des gens parlent d'un bruit emis pas l'ecran, j'espere que ce n'est pas sur tous les VX2435wm ?


 
Et bien je viens de recevoir le mien hier et je viens de demander un bon de retour ! Je m'apprête justement à le remballer...
 
Le bruit en question je l'ai moi aussi : dès que la luminosité n'est pas réglée sur 100, un bruit/sifflement particulièrement pénible, surtout quand on surfe au calme par exemple, se fait entendre. Ca devient très vite insupportable et je ne l'ai pourtant pas essayer longtemps !!! Et inutile de coller l'oreille sur l'écran, je perçois nettement le bruit à l'autre bout de ma chambre, c'est à dire à environ 5 mètres. Evidemment, en écoutant de la musique assez fort ou avec un bruit de marteau piqueur dehors on l'entend pas...
 
Et laisser la luminosité à 100 pour éviter le bruit est absolument inenvisageable !!! Comme cela est mentionné dans le test sur lesnumériques.com, la luminosité est carrément excessive : c'est très agressif si on ne baisse pas au moins à 50.
 
Je ne peux pas conclure que tous les écrans VX2435wm sont touchés mais par mesure de prudence je ne recommande pas du tout son achat sauf à pouvoir l'essayer en boutique directement... moi je vais être obligé de le renvoyer à mes frais ! C'est quand même énervant de payer un écran plus de 600 euros et d'avoir un tel défaut : ce n'est pas de l'entrée de gamme mais j'ai l'impression que viewsonic rogne sérieusement sur la qualité de leurs derniers écrans : coque plastique intégrale, pas de pied pivotant, écran bruyant ? Je trouve que ça commence à faire beaucoup pour une boite qui a l'habitude de faire du haut de gamme...

n°28187
johnclaude
Posté le 12-05-2008 à 18:14:21  profilanswer
 

bonjour
je suis intéressé par cet écran mais l'absence de mode 1:1 me retenait, serait il possible d'avoir quelques précisions à ce sujet?
 
je souhaiterais brancher une Xbox 360 et ne pas avoir une image déformée. précision ma console n'a pas de sortie HDMI mais je dispose du cable YUV standard et du cable VGA optionnel
merci


Message édité par johnclaude le 12-05-2008 à 21:12:28

---------------
radeon, piège à quoi déjà?
n°28217
christian_​e
Posté le 13-05-2008 à 10:53:46  profilanswer
 

Popeye871 a écrit :

.... Je trouve que ça commence à faire beaucoup pour une boite qui a l'habitude de faire du haut de gamme...


 
 La tolérance DesNums vis à vis des défauts des produits de cette marque est surprenante .... :ange:

n°28894
johnclaude
Posté le 23-05-2008 à 10:06:08  profilanswer
 

Bon ben je l'ai acheté cet écran, les changements de ratio sont possible mais quand la luminosité n'est pas à 100% (désolé mais ça me brule les yeux à 100%) l'écran grésille. Pour un écran à 650€ ça fait désordre.


---------------
radeon, piège à quoi déjà?
n°34344
johnclaude
Posté le 06-08-2008 à 11:51:26  profilanswer
 

Bonjour c'est encore moi. J'en suis à mon troisième VX2435:
Le premier grésillait dès le début
Le deuxième était mort dès le départ
Le troisième grésille et bouffe une bande d'image sur l'entrée HDMI et l'entrée YUV.
 
Je vais tenter de me faire rembourser et aller acheter une merde au supermarché du coin, parce que des défauts pareil sur du haut de gamme je ne le supporte plus. Sur un écran de merde qui coute moins de la moitié ça me dérangera beaucoup moins.


---------------
radeon, piège à quoi déjà?
n°34376
snoopy19
Posté le 06-08-2008 à 12:48:14  profilanswer
 

johnclaude a écrit :

Bonjour c'est encore moi. J'en suis à mon troisième VX2435:
Le premier grésillait dès le début
Le deuxième était mort dès le départ
Le troisième grésille et bouffe une bande d'image sur l'entrée HDMI et l'entrée YUV.
 
Je vais tenter de me faire rembourser et aller acheter une merde au supermarché du coin, parce que des défauts pareil sur du haut de gamme je ne le supporte plus. Sur un écran de merde qui coute moins de la moitié ça me dérangera beaucoup moins.

Qui a dit que c'était du haut de gamme ? Un écran tout en plasTOC et avec une ergonomie de bas de gamme, même avec une dalle MVA, moi j'appelle pas ça du haut de gamme. Dans ce cas, oui, va chez Carrouf et prend un Sensy 24KAL à 270 €, tu auras des noirs gris et une entrée DVI qui fonctionne pas, mais tu en auras pour ton fric :sarcastic:

Message cité 1 fois
Message édité par snoopy19 le 06-08-2008 à 12:49:39
n°35750
Popeye87
Posté le 21-08-2008 à 22:29:48  profilanswer
 

snoopy19 a écrit :

Qui a dit que c'était du haut de gamme ? Un écran tout en plasTOC et avec une ergonomie de bas de gamme, même avec une dalle MVA, moi j'appelle pas ça du haut de gamme. Dans ce cas, oui, va chez Carrouf et prend un Sensy 24KAL à 270 €, tu auras des noirs gris et une entrée DVI qui fonctionne pas, mais tu en auras pour ton fric :sarcastic:


 
Y'a d'autres écrans beaucoup moins chers et qui fonctionnent parfaitement : le iiyama 2403ws (B ou E) par exemple. Mon frère l'a depuis un ptit moment et c'est surement l'un des meilleurs qualité / prix du marché => aucun défaut rédhibitoire constaté.
 
Pour ma part, après m'être fait remboursé le Viewsonic j'ai fais l'acquisition d'un Dell 2408WFP que je ne peux pas recommander car beaucoup trop cher compte tenu de ses défauts (surtout l'input lag qui m'énerve beaucoup étant donné que je suis un gamer). M'enfin dans l'absolu il est quand même pas mal...

n°35774
ledok
Posté le 22-08-2008 à 07:44:49  profilanswer
 

Tout ces problèmes sur les Viewsonic ça fait peur  :??: et vu leur SAV  :sweat: et la concurrence ils ont intérêt à réagir sérieusement.

n°36130
Cooler Mas​ter
Posté le 26-08-2008 à 12:13:18  profilanswer
 

moi je pense qu'il faut être soit déprimé soit inconscient pour acheter Viewsonic...j'aimerais bien lire un post de qqn qui possède un écran LCD récent de cette marque et dont il est satisfait!

n°37387
IceMan
Posté le 06-09-2008 à 16:57:58  profilanswer
 

Cooler Master a écrit :

moi je pense qu'il faut être soit déprimé soit inconscient pour acheter Viewsonic...j'aimerais bien lire un post de qqn qui possède un écran LCD récent de cette marque et dont il est satisfait!


 
J'ai acheté cet écran Viewsonic VX2435wm il y à 8 mois
Conclusion:
- En ce qui me concerne je n'ai eu aucun souci avec
- Le rendu des couleurs est de très hautes gammes comparé à la concurrence
- La lecture de films full HD est formidable -> a ce propos cet écran permet de se régler en 1080p sans souci
- L'utilisation de la Ps3 est digne de certaine TV, de plus en le réglant correctement l'image n'est pas du tout étirée puisque 2 fines bandes noires sont visibles afin de palier au 1080 -> 1200 ligne
- Les enceintes intégrés sont correcte mais sans plus.
- Les nombreuses entrées disponibles sont très pratiques, perso je l'utilise en écran de PC mais aussi de TV par l'intermédiaire d'un décodeur TNT et enfin pour ma Ps3.
 
Les points négatifs (oui il y en a)
- Un grésillement se fait entendre si on diminue la luminosité (très faible mais audible en pleine nuit devant des pages internet si aucun bruit alentour), perso je me suis réglé en mode Cinéma sans toucher a la luminosité sa passe sans problème.
- support un peu plastique mais résistant comme même
- Consommation électrique au dessus de la moyenne
 
Conclusion générale:
je possédé un 15 pouce viewsonic auparavant qui fonctionne encore sans problème et aucun pixel mort après 6 ans
Celui la me convient parfaitement pour mon utilisation multiple.
un seul vrai regret et l'unique sortie HDMI (compatible 1080p je le rappel test à l'appui)
 
Il est vrai qu'il n'est pas parfait mais il reste un des meilleurs écran 24 pouces Haute gamme du marché

n°37528
Popeye87
Posté le 08-09-2008 à 13:54:34  profilanswer
 

IceMan a écrit :


 
J'ai acheté cet écran Viewsonic VX2435wm il y à 8 mois
Conclusion:
- En ce qui me concerne je n'ai eu aucun souci avec
- Le rendu des couleurs est de très hautes gammes comparé à la concurrence
- La lecture de films full HD est formidable -> a ce propos cet écran permet de se régler en 1080p sans souci
- L'utilisation de la Ps3 est digne de certaine TV, de plus en le réglant correctement l'image n'est pas du tout étirée puisque 2 fines bandes noires sont visibles afin de palier au 1080 -> 1200 ligne
- Les enceintes intégrés sont correcte mais sans plus.
- Les nombreuses entrées disponibles sont très pratiques, perso je l'utilise en écran de PC mais aussi de TV par l'intermédiaire d'un décodeur TNT et enfin pour ma Ps3.
 
Les points négatifs (oui il y en a)
- Un grésillement se fait entendre si on diminue la luminosité (très faible mais audible en pleine nuit devant des pages internet si aucun bruit alentour), perso je me suis réglé en mode Cinéma sans toucher a la luminosité sa passe sans problème.
- support un peu plastique mais résistant comme même
- Consommation électrique au dessus de la moyenne
 
Conclusion générale:
je possédé un 15 pouce viewsonic auparavant qui fonctionne encore sans problème et aucun pixel mort après 6 ans
Celui la me convient parfaitement pour mon utilisation multiple.
un seul vrai regret et l'unique sortie HDMI (compatible 1080p je le rappel test à l'appui)
 
Il est vrai qu'il n'est pas parfait mais il reste un des meilleurs écran 24 pouces Haute gamme du marché


 
Si t'as vraiment le même grésillement que j'avais sur le mien, je ne parlerais pas de grésillement "très faible". Cf. mon commentaire plus haut : je n'avais nullement besoin de coller l'oreille sur l'écran, c'était carrément insupportable au bout de 5 min d'utilisation. Et de lire ta conclusion qu'il fait partie des meilleurs écrans 24" avec des couleurs "très haut de gamme" (arg ! il affiche des couleurs encore plus flashy que sur le dell 2408WFP !!! ne parlons même pas de leur justesse :lol: ) ça me fait doucement rigoler. A moins d'avoir des actions chez viewsonic ou de travailler chez eux, recommander l'achat de cet écran serait vraiment mesquin surtout au prix où il est affiché par rapport à d'autres...


Message édité par Popeye87 le 08-09-2008 à 13:58:48
n°37583
treky
Posté le 08-09-2008 à 16:43:36  profilanswer
 

Tu as eu probablement une mauvaise expérience non ?
en tout cas en dalle mva y a pas grand chose donc bon.

n°38321
gui38
Posté le 15-09-2008 à 17:10:53  profilanswer
 

Je parcours depuis pas mal de temps ce site, mais pas vraiment le forum. Mais après de nombreux déboires avec cet écran, j'ai fait quelques recherches et je vous livre ici mon expérience (qui n'est pas finie !)
 
J'ai acheté ce modèle en décembre 2007, suite au test élogieux des Num. L'écran reçu était très bon côté image (couleurs, angles de vision, pas de pixel mort...), mais présentait un défaut de bruit de bourdonnement insupportable lorsque la luminosité est réglée en-dessous de 100.
J'ai donc immédiatement fait appel au SAV. Au bout de plus d'un mois de délai, je bénéficie d'un échange de l'écran. Je vous passe les détails de l'échange (on me dit qu'il faut retourner les cables, je reçois un écran sans rien, je demande des cables on m'envoit pas de cable d'alim et un DVI-D / DVI-D qui ne sert à rien avec cet écran, bref...)
 
Le second écran est moins bon sur les couleurs, et présente surtout toujours le même problème de bruit -> Re-SAV.
 
Réception d'un 3ème écran neuf quelques semaines plus tard (il faut les relancer toutes les semaines !), et là c'est pire : toujours ce bruit insupportable et maintenant mon affichage est coupée par un cadre noir en HDMI (mode 1:1) ou bien zoomé (mode plein écran) !!!
 
Re-SAV -> 4ème écran -> Re-problème de bruit, Re-problème de coupure d'image
 
Là la SAV me dit qu'ils vont faire une réparation en atelier. L'écran me revient ou bout d'une semaine, avec une RAZ (menus en anglais et luminosité à 100). Je teste : toujours le bruit et le problème d'affichage...
 
Au SAV on me dit qu'ils n'ont aucun moyen de contact avec le réparateur, mais que le descriptif du problème devait être insuffisant (alors que ça faisait bien la 12ème fois que j'expliquai mes soucis, et que j'avais joint une note explicative impossible à manquer au déballage de l'écran)
 
Ré-envoi pour réparation -> je reçois de nouveau l'écran 2 semaines plus tard sans aucun détail sur ce qui est fait, et toujours les 2 mêmes problèmes... Bien sûr le SAV ne sait toujours rien à ce sujet.
 
Je demande alors un remboursement (on est fin-Mai 2008), on me demande de monter un dossier avec photos, etc. Une semaine plus tard on me dit que c'est refusé mais qu'on va me faire un échange à neuf... Soit, je prie pour que cette fois soit la bonne.
 
Réception du 5ème écran début Juillet -> idem : bruit et image tronquée.
 
J'insiste pour me faire rembourser, je relance toutes les semaines, au bout d'un mois de relance on me dit qu'il manquait des infos dans mon dossier (!!!).  Début septembre j'ai enfin la réponse : pas de remboursement on me propose le l'envoyer en réparation ou l'échanger (selon la personne que j'ai au SAV, ils sont même pas cohérents dans leur proposition).
Je signale encore une fois que je n'accepterai qu'un remboursement, on me rappelle quelques jours après pour me dire de télécharger les derniers drivers NVIDIA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Là je sens que je vais pêter un câble avec eux. Ils sont bien gentils au tél. mais sans aucune responsabilité ni compétence technique.
je vais encore rappeler d'ici demain, je vous tiens au courant de la suite.
 
En tous cas si vous voullez mon avis : fuiez cet écran comme la peste.
Voir même cette marque compte-tenu de son SAV complètement au fraises qui n'a aucun contact possible avec le réparateur...


Message édité par gui38 le 15-09-2008 à 18:14:06
n°38339
eXploNumer​ik
eXploDead & Fab518 sur HFR
Profil : Modérateur
Posté le 15-09-2008 à 19:59:03  profilanswer
 

On est loin du SAV LG selon ce que tu dis. Chez LG quand ils ne peuvent pas faire autrement ils te remboursent.
D'un autre côté chez Viewsonic je n'ai jamais eu aucun problème SAV, mais à ta place je demanderais plutôt un changement de modèle ! Bien plus simple à négocier. A ce moment là demande le 28" pour compenser l'absence de dalle VA sur ce dernier par rapport au 24".


---------------
Feed-back
n°38343
gui38
Posté le 15-09-2008 à 20:54:32  profilanswer
 

eXploNumerik a écrit :

...mais à ta place je demanderais plutôt un changement de modèle ! Bien plus simple à négocier. A ce moment là demande le 28" pour compenser l'absence de dalle VA sur ce dernier par rapport au 24".


Oui j'ai regardé la gamme dispo chez ViewSonic ou cas où, mais en fait je ne veut absolument pas de dalle TN, que ce soit pour la colorimétrie, les angles de vision (surtout pour un écran de cette taille) et le rendu des videos.
Et leurs 26/28" sont tous en TN, et logiquement moins chers que le 24" MVA.
 
Je l'ai acheté pour bosser, faire de la retouche photo et regarder des vidéos (depuis PC ou Freebox).
Je fais parti des gens qui n'achèteront plus de dalle TN, donc je pense passer sur le Dell 24", y a pas beaucoup d'autre choix dans cette catégorie (1920*1200 en PVA/MVA, éventuellement IPS)...

n°38449
ledok
Posté le 16-09-2008 à 22:38:24  profilanswer
 

Ta galère me fait penser exactement au même problème que moi avec un vx2255, pas la même panne mais le déroulement c'est du pareil au même  :sweat: et le même problème avec le SAV :cry: Ils m'ont fait le même coup avec les drivers  :pt1cable:

n°38941
gui38
Posté le 23-09-2008 à 17:52:13  profilanswer
 

Bon, les news :
 
Nouvel appel au SAV une semaine après avoir fait préciser dans mon dossier que je ne voulais pas entendre parler d'autre chose que d'un remboursement. Résultat : "ah ben rien, votre dossier SAV est clos, on a rien d'ouvert à votre nom" !!!
Je m'énerve un peu au tél, le "responsable" est toujours pas là, de toutes façons il est injoignable même quand il est censé être présent... Bref, je demande la réouverture du dossier, et on me dit que demain je pourrais parler au responsable (oui oui bien sûr...).
 
Bon, en attendant je trouve le numéro du service commercial de ViewSonic et je laisse un message (il est tard) en expliquant brièvement mon problème avec le SAV.
Le lendemain matin, première heure, je reçois un appel du commercial : il veut quelques infos complémentaires, ce que je m'empresse de lui fournir.
Deux jours plus tard, nouvel appel du commercial : il me propose un échange contre leur modèle 26". Je dis que je ne veux pas de dalle TN, il dit qu'il comprend et qu'il va voir pour un remboursement. Le lendemain je reçois un mail me demandant factures, RIB et numéro de série pour remboursement.
 
Voilà, j'en suis là pour l'instant, j'attends les instructions.
En bref, c'est con que leur chaine de fabrication ait autant de problèmes, parce que chez ViewSonic, la garantie est plutôt pas mal (3 ans sur site), au SAV ils ne sont pas difficiles pour faire un échange, et leur service commercial est plutôt réactif.
Bon il reste leur atelier de "réparation" fantôme qui ne fait rien et duquel ils n'ont aucune info...
 
Bon bah maintenant j'ai plus qu'à attendre le remboursement et acheter le Dell quand il sera en promo à ~600€.
Y a pas grand choix pour avoir un 24" PVA/MVA de qualité...
 
 
 


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