Reprise du message précédent :
Rebelotte ma commande est passée de en préparation avec expédition le 06 à commandé chez le fournisseur expédition estimée entre le 07 et le 14.
 
Hummm un running gag vous dites?

Mail reçus vendredi dernier, malheureusement comme beaucoup de personnes j'étais absent.  
J'ai donc appelé ce mardi et d'après le conseiller le nouveau mail devrait arriver mercredi ou jeudi bien que j'avais lu ici mardi.
Il semble que cela dépend des arrivages de claviers.
 
Par contre n'hésitez pas à appeler car je ne suis pas sur que vous receviez un autre mail puisque le conseiller a fait transmettre ma demande au SAV.

 
       
 
C'est pas croyable!! Tu les a appelé ???  
 
Alors là c'est allucinant!    

Bon ça sera pas aujourd'hui pour la 2ème vague, les mails n'ont pas encore été envoyés...

 
tu penses serieusement que le teleoperateur (ou trice) que tu auras au bout du fil a la liste des 200 noms avec une colonne "a ete prevenu par mail" ?  
ils font juste plusieurs envois pour eviter d'engorger le standard mais si tu as une commande dans ton historique, tu appelles, tu la reactive et hop

Il ne peuvent réenregistrer une commande que lorsqu'ils ont les produits en stock.
Donc les mails ne partiront que lorsqu'ils auront reçu les claviers. C'est en tout cas ce que m'a affirmé un responsable lorsque j'ai poussé une petite gueulante samedi matin.
Donc d'ici là, je ne pense pas qu'il soit utile de les contacter.

Eh bien moi aussi j'ai reçu aujourd'hui un magnifique clavier LABTECH.... je viens d'appeler la FNAC et il me dise que je suis le seul à qui c'est arrivé ! qu'il faut que je le renvoi et comme il n'en ont plus : attence encore et encore !
 
Un peu de lassitude là....

la vague de mails était un peu prématurée alors s'ils n'ont pas de stock, après 8 mois d'attente ca ne m'aurait pas géné d'attendre 2 mois de plus..

et puis visiblement ils refourgent du labtech  

j'ai pas encore recu le mien mais j'ai un peu peur  

Pour ma part ... mail reçu, appel fait, commande expédiée (avec n° de colis suivi) mais ... depuis lundi matin quand je regarde le suivi du colis il me mets un truc sans aucune action.
Pas le message comme quoi le n° n'est pas connu et qu'il faut que j'attende 24h non ... il me mets le tableau mais sans rien dedant (alors que normalement le tableau apparait quand y'a au moins une ligne) ...
 
Bon ... on verra bien ce que ça donnera

 
idem chez moi
le suivi collissimo est inoperant

Finalement le colis est parti.
 
J'ai hâte de recevoir mes beaux Labtech  

Idem chez moi aussi pour le suivi inopérant je leur ai envoyé un mail d'ailleurs.

 
A 30 euros ils se font une bonne marge  

Le collisimo suivi était HS chez moi aussi, mais voilà qu'il s'active.
 
Peur de recevoir un clavier Labtech après tant d'attente, advienne que pourra...

jcg74 : tu n'es pas le seul, tu es le second, regardes plus haut le premier :

et moi je suis le 3eme avec tout exactement pareil (étiquette EXPE logitech sur un labtec) et facture avec mention Logitech...
Rassurez-moi, il y a eu un trou spacio-temporel qui nous aurais ramené un 1er avril et je ne suis pas au courant ...
 
Surtout qu'en attendant ce clavier, j'ai du en acheter un autre que j'ai commandé sur leur site et comme remerciement, il me refourgue pour 33,50€ un clavier qu'on peut trouver à 19,98€ livré :
http://www.lesprixnumeriques.com/s [...] &view=List

Attention spoiler d'un film et d'une série :

Sinon colissimo activé également!

 
Nop mais j'ai pas eu besoin de dire mon nom ou numéro de commande, ils envoient une vagues d'emails que quand ils ont du stock et l'opératrice m'a tout de suite dit que ça ne serait pas aujourd'hui.
 
J'espère que ça sera enfin fini demain, enfin avec la hantise de recevoir du Labtec brrrrrrrrrrrrr  

j'ai vu des avis sur le labtec c'est le clavier lumineux dont les touches ne sont pas eclairees

Ça serait quand même LA blague que tout le monde reçoive un labtec

Colissimo activé aussi pour moi.
Je vais trainer pour partir u boulot ce matin ... Le facteur passe souvent vers 9h15

 
alors ?

Bon moi j'ai bien reçu un Logitech avant hier

C'est bon! J'ai reçu le Logitech et tout va bien!
 
Merci à tous! J'espère que vous l'aurez!

J'appelle le SC et quand je lui dis, elle dit "vous encore reçu un labtec" sur un ton agacé, je pense que je ne devais pas être le premier qu'elle a eu. Du coup, elle est parti se renseigner et a confirmé que je n'etais pas le seul et qu'ils ont confondu le produit au stock !!!
Elle me fait envoyer une étiquette pour le retour du Labtec et me met prioritaire pour les prochains envois des Logitech ...
La personne était très courtoise et s'est excusée a plusieurs reprises et on pouvait deviner que cela commençait à lui peser cette mauvaise gestion interne.

c'est la loterie donc
je verrais bien ce soir ce que j'ai eu dans ma BAL

C'est quand même une belle bande de quiches au service logistique de la Fnac...

Moi, j'ai pas appelé, mais, ce qui m'agace, avec cette nouvelle histoire de loterie, c'est que, comme je pars bientôt en vacances, je ne peux même pas me limiter à changer d'adresse de livraison, car on ne peut toujours pas faire confiance à la FNAC....      

Comment créer la joie ?
 
 - Proposer un rêve
 - Donner l'espoir
 - Créer l'attente (environ 9 mois)
 - Semer le doute
 - Assouvir le désir
 
En fait la Fnac voulait juste nous rendre heureux!
 
Bon j'ai l'impression d'utiliser un ordinateur portable sur mon fixe, il va falloir que je m'habitue...
 
MERCI les nums, merci Logitech, merci la Fnac et c'était sympa d'attendre avec vous tous.
 
Bon courage pour ceux qui ne l'ont pas encore ou qui ont reçu le Labtec.

Toujours pas d'email reçu aujourd'hui pour ma part, sigh.... Je sais que j'étais 253ème sur la file d'attente, il y aura peut-être 3 vagues...

Essaie d'appeler même si tu n'as pas l'email, c'est comme ça que j'ai fait.

C'est ce que j'ai fait, donc c'est pas pour aujourd'hui, ça sera en fin de semaine ou en début de semaine prochaine... Donc je vais appeler tous les jours

J'ai finalement reçu le clavier Logitech tant attendu ! Le colis était pas particulièrement bien traité, mais tout va bien, et c'est le bon.
 
Je tape en ce moment même... c'est très particulier. Le clavier est plutôt agréable, mais il ne justifie sans doute pas les 80€.
 
Quoi qu'il en soit j'en suis très content, et c'est toujours très agréable de s'offrir un petit cadeau.
 
Merci Les Nums, bonne chance les autres...

 
previens nous si t'a du nouveau on est nombreux a avoir eu le mail de vendredi mais vu le très court laps de tps qu'ils ont laissé....
je em demande aussi si ils vont renvoyer le mail a ceux qui l'ont reçu une premiere fois et qui n'ont pas pu les appeler vendredi...

 
tu veux dire que tu as recu le mail vendredi mais tu n'as pas pu appeler alors tu attends  

je les ai appelé samedi matin ils m'ont dit qu'une 2eme vague de mails sera envoyé mais je em demande si ceux qui ont eu le 1er mail et qui n'ont pas pu les joindre recevront aussi le 2eme mail
 
Donc je voulais juste que les gens qui recevrons le 2eme mail se manifeste pour que ceux qui l'ont recu vendredi et qui ne recevrons peut etre pas le nouveau soit au courant

D'ailleurs, petite question, ça sert à quelque chose d'installer leurs drivers de 10 tonnes ou on peut s'en passer ?

reçu ce jour
glop glop
merci encore les nums.

salut
 
clavier reçu, que du bonheur j'ai eu le bon.
 
je confirme touche espace bruyante c'est dommage, m'enfin pour le prix et après neuf mois d'attente , je ne vais pas me plaindre.
 
merci la fnac et les numériques.
 
bonne chance pour les autres et surtout attente,attente cela ne durera peut être pas encore 9 mois  
@+

 
D'après la news des Nums, la 2ème vague touchera aussi les retardataires. De toute façon je pense que dès que les premiers mails sont reçus y aura du mouvement ici héhé.

 
hehe vive l'entraide
 
sinon Nadja les drivers logitech sont utiles pour paramétrer les touches multimedia si tu en t'en sert pas inutile d'installer les drivers qui ne feront qu'alourdir ton système

Logitech reçu ... je tapes avec
Période d'adaptation à prendre en compte pour ma part ... barre espace bruyante et surélevée par rapport au reste ... ce qui étonne.
 
Sinon ... j'ai un doute mais ... j'ai cru lire au début de la discussion que les touches F1,F2,F3 ... n'étaient pas éclairées ... moi elles le sont ... on aurait reçu une nouvelle version du clavier ?
 
Cryonie