Acheter en ligne pour Noël, c'est tentant : on compare les prix depuis son fauteuil, on paie moins cher, on se renseigne avant sur la qualité des produits plutôt que...

Lire la suite sur Les Numériques : Achats en ligne : jusqu'à quand pour Noël ? Réponses des boutiques.

Très bonne initiative! Rien de pire que d'offrir un cadeau de Noël en retard, surtout quand la personne habite loin...
 
Par rapport aux premières réponses des magasins c'est plutôt positif... Attention quand même à toujours se prendre un peu de marge, tout ne dépend pas uniquement du magasin.

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ca aurait été plus sympa avec des liens valides pour les boutiques qui ne proposent pas d'affiliation  

Il faut même prendre beaucoup de marge comme par exemple Cdiscount (réponse pas encore reçu). Déja en temps normal, les colis sont jamais envoyé dans les temps ( confond date d'expédition réelle et date de création de l'étiquette d'envoi). Et cela fait 2 ans que je me fait avoir en commandant pour noel des articles en stock et ce avant la date "de garantie livraison pour le 24" (le 15/12 d'habitude) reçu généralement la semaine d'apres Noël.

Les logos de certaines boutiques semblent ne pas s'afficher.

La situation s'est bien améliorée depuis quelques années, mais il faut quand même rester prudent...

Ouais enfin même si Cdiscount n'est pas dans le "rouge" leur côte n'est qu'à 70% à peu près (les meilleurs sites sont à 90% au moins): pas dans le top, mais bon pas dramatique non plus.  
Commander sur le web çà fait  encore peur: on paye d'avance, on attend.. , faut vérifier le colis.... Les croquemitaines de la grande distrib ont encore de beaux jours

Message pour LesNumériques
 
Il serait intéressant de noter aussi les temps de réponse à votre question par mail car elle reflète surement le délai de réponse fourni aux autres clients (délai a exprimer en jour,heures,minutes)
 
ainsi on pourrai choisir la boutique d'achat en fonction de deux paramètres : Temps de Livraison et temps d'attente à une question sans passer par un numéro de téléphone surtaxé (comme celui de Cdiscount par exemple) .
 
Ce sont pour nombres de clients des critères essentielles qui se rejoignent sur la qualité de l'information et donc du service. En effet pour certains événements (Noel,Vacances,Anniversaire) les délais de réponses et de livraison font facilement la différence
 
Puis je savoir si vous envisager de répondre à cette demande ?
 
Merci
 
P.S: attention je note moi aussi le temps que vous mettrez à me répondre...lol

mesurer le temps de réponse des boutiques n'a pas de sens selon moi. Cela ne fera que refléter : la personne à qui nous avons écrit ele-elle en vacances ? Se sent-elle l'obligation morale de nous répondre ? Sait-elle seulement qui nous sommes ? Pas forcément... Je ne serais pas surpris que certains d'entre eux n'aient jamais entendu parler de nous !
 
Alors je préfère prendre le problème dans l'autre sens : s'ils répondent, et vite en plus : je suis ravi. S'ils ne répondent pas, malheureusement pour eux, ils ratent une occasion de briller...

Noel ou pas faudrait être suicidaire pour passer commande chez Pix. Complement nul leur service clients. Même Cdiscount fait sérieux à coté.

Pour info :
-commande AMAZON.fr le 7/12, article en stock 24h, expédition le 8/12
-commande ALAPAGE le 6/12, articles en stock 24h, expédition le 9/12.

Je ne dirai jamais assez combien Amazon assure ! Jusqu'à preuve du contraire

Pour Amazon je n'ai jamais été déçu des temps de livraison et idem pour cdiscount
 
par contre niveau service client je sais que cdiscount s'est fait incendier par des amis à moi qui avaient du mal a faire jouer la garantie constructeur