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Vente liée : pas de loi spécifique pour les ordinateurs

 
n°5636
LesNumeriq​ues
Posté le 17-06-2008 à 11:25:26  profilanswer
 

«En cas d'offre commerciale regroupant des produits distincts, le prix affiché doit individualiser celui de chacun des produits contenus dans l'offre.»
 
 Voici l'amendement numéro 999 à la loi de modernisation de l'économie, présenté par le groupe socialiste et divers gauche et rejeté par l'Assemblée nationale.
 
 L'objectif annoncé de cet amendement était de forcer les vendeurs d'informatique à publier précisément le prix des logiciels pré-installés sur l'ordinateur, pour favoriser «la prise de conscience, par un plus grand nombre de consommateurs, du caractère distinct du logiciel et du matériel et de la possibilité de faire jouer la concurrence sur chacun des éléments constituant un micro-ordinateur».
 
 Il aurait eu plusieurs avantages, au premier rang desquels donner une base solide aux estimations du prix des logiciels que les vendeurs doivent rembourser au client lorsque celui-ci refuse la licence du logiciel pré-installé. Actuellement, lorsque le consommateur demande ce remboursement, trop de fabricants proposent une somme dérisoire et c'est parfois à la justice de trancher et d'estimer le prix du logiciel, comme dans cette affaire qui avait vu la condamnation d'Asus.
 
 Avec cet amendement, le consommateur désireux d'utiliser un autre système d'exploitation que celui fourni aurait eu un chiffre précis à demander en remboursement. Mais celui-ci ne verra pas le jour.
 
 Le Secrétaire d'état à la consommation, Luc Chatel, faisait partie des opposants à ce texte. Selon lui, la vente liée d'un ordinateur et de logiciels est normale, «considérant que disposer d'un appareil prêt à l'emploi [est] un avantage pour le consommateur».
 
 Et ce, même s'il a reconnu lors d'une séance de questions au gouvernement que «pour le consommateur qui estime ne pas avoir l'usage des logiciels préinstallés, le mode actuel de commercialisation peut constituer un facteur de renchérissement du coût du micro-ordinateur».
 
 Bref, les utilisateurs qui souhaitent acheter un matériel vierge pour y installer le système de leur choix devront encore et toujours passer par des réclamations fastidieuses. Pour eux, rappelons l'existence d'un guide du remboursement créé par l'Association française des usagers du libre.

 

News parue sur Les Numériques

mood
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Posté le 17-06-2008 à 11:25:26  profilanswer
 

n°5638
punk_sport​if
A las barricadas !
Posté le 17-06-2008 à 11:45:37  profilanswer
 

C'est certainement encore des personnes qui n'y connaissent rien à l'informatique qui font ces loies... elle est pas belle la vie???


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n°5639
moonblood
Posté le 17-06-2008 à 12:26:44  profilanswer
 

Je ne vois pas en quoi étiqueter et préciser le prix des logiciel pré installés sur un ordinateur est un désavantage pour le consommateur !
Cela laisse le choix à ceux qui n'en veulent pas de se les faire rembourser, et aux autres de s'informer plus précisément sur ce qu'ils ont acheté.
Encore une histoire de gros sous, pfff !


Message édité par moonblood le 17-06-2008 à 12:26:59
n°5640
Dreik
Posté le 17-06-2008 à 12:32:19  profilanswer
 

Chatel est au mieux un clown et au pire un incompétent, qui ne connait rien en informatique ! A moins qu'il ne soit tout simplement à la solde de je ne sais quel lobby, voir même les trois... :kaola:  
 
Bref un bel exemple de mépris des consommateurs :pfff:

n°5652
francois_p
Posté le 17-06-2008 à 21:33:07  profilanswer
 

Chatel.. faut lui arracher un oeil et lui chier dans le cou !
Je veux bien qu'on refuse cet amendement mais qu'on moins on propose une vraie laternative et une voie simplifiée pour ceux qui désire se faire rembourser les logiciels préinstallés.
J'ai conscience que seules une minorité veulement se faire rembourser et qu'une grande majorité suit comme un seul mouton l'abonnement à la Microsoft fondation, mais bon plutot que de choisir la justice pour trancher que leur soit reconnu ce droit à ceux qui souhaitent ne pas suivre.

n°5658
Wiiip_
Posté le 18-06-2008 à 08:04:00  profilanswer
 

Mais, j'aimerais bien savoir ...
Si le vendeur vous explique qu'il vous rembourse le windows 20 ou 200€ (il dit ce qu'il veut), mais surtout, comme il ne peut donc pas nous donner l'ordinateur avec windows, il doit l'enlever, et ca, il le vend 1000€.
On fait quoi ?
Chiffres, à peine exagérés, je crois que Dell m'avait demandé 500 ou 700€ à l'époque.
Et je crois bien qu'on ne peut rien dire n'est ce pas ? On se fait juste avoir, et on pourra leur parler de "vente liée" autant qu'on veut, à moins d'appeller le juge (qui pourrait même leur donner raison, qui sait ?), on l'aura toujours dans l'os, je me trompe ?


Message édité par Wiiip_ le 18-06-2008 à 08:04:27
n°5659
punk_sport​if
A las barricadas !
Posté le 18-06-2008 à 08:53:08  profilanswer
 

oui, tu te trompe... à ce niveau là, on l'a pas dans l'os... C'est la pastille qui se transforme en supositoire...


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