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Très haut débit : Orange bloquerait la concurrence

 
n°4824
LesNumeriq​ues
Posté le 22-04-2008 à 11:58:02  profilanswer
 

http://www.lesnumeriques.com/news/4902.jpg

 

Peut-on parler de surprise ? Très honnêtement, non. Vous ne serez sans doute pas étonné, même si par hasard vous n'avez pas encore entendu dire que Orange fait son possible pour obtenir un quasi-monopole sur la fibre optique.
 
 C'est un communiqué de l'UFC-Que choisir paru hier qui pointe du doigt le comportement de l'opérateur.
 
 En cause ? Orange profiterait notamment de son large volume de main-d'œuvre disponible pour bloquer la concurrence.
 
 L'art de bloquer les collègues
 
 Câbler un immeuble en fibre optique impose de lourds travaux, qu'il n'est pas raisonnable de demander à chaque opérateur de répéter, autant pour des raisons financières que pour le confort des usagers. La décision logique est donc de reproduire pour la fibre le schéma déjà en place pour l'ADSL : les dernières longueurs de fibre sont mutualisées, c'est-à-dire qu'un opérateur câble l'ensemble du bâtiment et que les autres opérateurs ne tirent leurs propres lignes que jusqu'à un point de mutualisation, à partir duquel ils utilisent la fibre déjà en place jusqu'à l'utilisateur final. Ainsi, il n'est pas nécessaire d'installer de multiples réseaux dans l'immeuble même.
 
 La logique veut donc que les points de mutualisation soient accessibles à tous les opérateurs, pour que celui qui veut proposer son service dans une zone donnée puisse s'y brancher sans avoir à passer par des démarches compliquées en mobilisant énormément de personnel.
 
 D'après l'UFC, Orange a fait plusieurs choix explicables essentiellement par la volonté de freiner la concurrence :
      mettre les points de mutualisation dans les immeubles : ainsi, la fibre de chaque réseau doit pénétrer l'enceinte du bâtiment... Chaque opérateur doit donc contacter les propriétaires ou leur syndic pour obtenir l'autorisation de réaliser les travaux nécessaires au raccordement.     installer un point de mutualisation par immeuble : la plupart des opérateurs manquent de personnel pour installer de nombreux équipements. Leur intérêt est donc qu'un point unique desserve un maximum de clients, tout un quartier par exemple ; s'ils doivent tirer un câble par immeuble, c'est du temps et du personnel mobilisés en plus. Or, Orange n'a pas ce problème, s'appuyant sur le gigantesque réseau de techniciens de France Telecom.     ne pas publier la liste des points de mutualisation. Ainsi, les concurrents ne peuvent savoir simplement quels immeubles sont déjà raccordés par Orange et quel immeuble doit encore être équipé, sauf à demander au cas par cas.  L'UFC demande donc aux autorités d'agir sans attendre la future loi de modernisation de l'économie, qui ne sera pas en place avant plusieurs mois. Elle souhaite pour cela que soit imposée la mise en place des points de mutualisation aux nœuds de raccordement optique, situés plus en amont et desservant tout un quartier, et que les opérateurs soient contraints à partager toutes les informations nécessaires.
 
 Ainsi seulement, chaque opérateur pourra simplement proposer son offre aux clients, permettant ainsi une véritable concurrence.
 
 En attendant, elle conserve sa position actuelle : conseiller aux clients éventuels de ne passer aucun accord avec un opérateur en fibre optique.
 
 > [url=http://www.quechoisir.org/position.jsp;jsessionid=616697c015d9e49d93fa1be155f7ad96.tomcat2?id=ressources:positions:e9b1ff58721d587bc125743200323f72&ca]Le communiqué de l'UFC-Que choisir[/url]

 

News parue sur Les Numériques

mood
Publicité
Posté le 22-04-2008 à 11:58:02  profilanswer
 

n°4825
moonblood
Posté le 22-04-2008 à 12:07:25  profilanswer
 

Ce n'est pas nouveau qu'Orange-France Telecom  bloque les concurrents.
Les techniciens ont ordre de freiner au maximum l'installation/réparation de lignes ADSL dont ils ne sont pas opérateurs/prestataires.
Sans parler des nombreuses erreurs de débranchages/Rebranchages de câbles à la sauvage dans certains immeubles mettant en vrac les connexions rivales ...
Autant dire qu'ils ne s'amélioreront pas sur le cas du très haut débit :)


Message édité par moonblood le 22-04-2008 à 12:09:08
n°4827
snoopy19
Posté le 22-04-2008 à 15:04:08  profilanswer
 

Oui, je confirme, j'ai eu des déboires avec eux il y a 2 ans, un technicien avait par mégarde (?) débranché la jarretière de ma ligne (je suis chez Neuf), après 1 semaine de galère avec Neuf, ils ont lancé une requête auprès de FT, aucune nouvelle au bout de 15 jours, j'ai du intervenir personnellement au 1013 pour qu'ils fassent une vérification, par chance j'étais encore abonné au tél. Le comble, ils m'ont plus tard changé mon N° de tél, ce qui fait que les gens qui m'appelaient avaient un message comme quoi mon N° n'existait plus ! Ensuite, coupure de téléphone 1 semaine, je n'ai jamais su pourquoi. Bref, beaucoup d'incompétents chez FT, comme partout du reste, mais de mauvaise foi et rarement aimables. Au lieu de s'adapter à la concurrence, non, ils campent sur leur statut d'opérateur historique, et je sais pas si vous vous rendez compte ce que ça a coûté et coûte encore les erreurs de gestion des précédents dirigeants, une dette abyssale :o

n°4832
joel de co​rreze
Posté le 22-04-2008 à 19:12:34  profilanswer
 

Citation :

Les techniciens ont ordre de freiner au maximum l'installation/réparation de lignes ADSL dont ils ne sont pas opérateurs/prestataires.


 
Vous êtes prêt à témoigner devant un tribunal, je vous y encourage  :hello:  
 

Citation :

En attendant, elle conserve sa position actuelle : conseiller aux clients éventuels de ne passer aucun accord avec un opérateur en fibre optique.


 
gentils les parisiens, déjà que là ou j'habite, à la louche c'est pour dans vingt ans voire plutôt jamais  :pt1cable:  
 

Citation :

Bref, beaucoup d'incompétents chez FT, comme partout du reste, mais de mauvaise foi et rarement aimables


 
Personnellement si je suis en DT maintenant c'est grâce à un technicien FT compétent et aimable qui m'a bien réparé ma ligne comme quoi.
 
Je suppose que ce topic va partir en défouloir anti-FT, le rapport avec le numérique euh  :bounce:

n°4834
moonblood
Posté le 22-04-2008 à 21:03:17  profilanswer
 

Non, je pense que le net regorge assez de posts défouloirs anti-FT.
Seulement la première phrase de cette news est bien : "Peut-on parler de surprise ? Très honnêtement, non" :D

n°4835
snoopy19
Posté le 22-04-2008 à 22:03:25  profilanswer
 

Citation :

Personnellement si je suis en DT maintenant c'est grâce à un technicien FT compétent et aimable qui m'a bien réparé ma ligne comme quoi.

Normal pour un Corrézien :D


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