Depuis ce matin, un 4ème écran 22 pouces dispose du sésame ''5 étoiles'' chez les 22 pouces. Parmi les trois précédents, l'un deux fait l'objet d'une petite polémique sur notre forum. Le ViewSonic VX2240w, ou plutôt une série de cet écran, serait affectée d'un petit bug. La fonction ''Contraste Dynamique'' se réactive à chaque redémarrage de l'ordinateur. Le contraste dynamique est censé ajuster les paramètres d'affichage en permanence pour vous offrir une image la plus ''pêchue'' possible. Voilà pour la théorie. La pratique, c'est une astuce pour permettre aux constructeurs d'afficher un taux de contraste supérieur à la réalité, dans la mesure où cette fonction ne nous a jamais satisfait. Les images sont toujours dénaturées : les gammas sont déréglés, les couleurs sur-saturées... Bref, ceux qui tiennent plus à des couleurs justes qu'à des images intenses ont tout intérêt à désactiver cette fonction.

SAV et maison mère : deux discours, un espoir

Revenons à nos moutons : une série de VX2240w souffrirait d'un contraste dynamique insistant. Pas tous, celui testé par nos soins n'en était pas affecté, ceux achetés dernièrement par des lecteurs semblent guéris, ça ne toucherait donc qu'une série limitée. La gêne nous paraît modérée même si elle existe bien : d'après les témoignages recueillis, il faut se rendre dans l'OSD, activer manuellement le Contraste Dynamique qui apparaît sur OFF alors qu'il est actif, le re-désactiver manuellement, et c'est bon. C'est bon aussi pour recommencer la même opération au boot suivant. Lassant !

Le SAV reconnaît le problème mais considère qu'il ne s'agit pas d'un défaut gênant dans la mesure où cela ne nuit pas à l'affichage, selon eux, et où il n'y a pas de panne à proprement parler. Voilà pour la réponse officielle... actuelle, qui pourrait bien changer sous peu.

Car nous avons contacté également la maison mère. La direction européenne de ViewSonic travaille actuellement sur le sujet et tâche d'y remédier. Ils reviendront vers nous, nous assurent-ils, avec, ils l'espèrent, une solution. Mais ils ne peuvent le garantir, malheureusement.

La note finale doit-elle être modifiée ?

Alors, faut-il retirer une étoile à ce ViewSonic VX2240w, comme le suggèrent avec insistance quelques lecteurs sur le forum, certains nous accusant d'avoir volontairement omis d'évoquer ce problème dans notre test et d'être à la botte de ViewSonic, achetés, etc. On ne vous dresse pas la liste. Quitte à les renforcer dans leur désagréable impression de complot universel n'ayant qu'un but : les arnaquer et leur nuire, nous n'y sommes pas favorables.

Certains lecteurs ont acheté ces VX2240w bogués : nous sommes sincèrement désolés pour eux, cela nous énerverait également d'avoir à réitérer cette petite manipulation à chaque boot. Néanmoins, l'écran reste très réactif, il est doué en couleur une fois cette fonction désactivée, enfin, il est garanti zéro pixel mort blanc ou noir. Il s'agit d'une petite série, limitée, le souci aurait disparu des unités en vente actuellement. Un lecteur a même réussi à se faire reprendre son écran en insistant. Maintenant, nous vous assurons suivre ce problème. Nous avons mis du temps à récupérer les réactions officielles de ViewSonic, ce qui a donné à certains le sentiment que nous les lâchions : ce n'est pas le cas. Et nous espérons que cette news motivera le constructeur à proposer un correctif au plus vite.

A suivre !
 
 > Le test du ViewSonic VX2240w
 
 > Le topic sur LeGrandForum relatif au bug du ViewSonic VX2240w

News parue sur Les Numériques

Malheureusement, le "malheureusement" à la fin de la phrase ne me semble pas de très bon augure ....

Après relecture des différents fils de discussion, c'est plutôt une certaine "passivité" qui vous a été reprochée.
Plus d'un mois entre les premiers témoignages et la première manifestation de Vincent et à nouveau près d'un mois de plus avant l'intervention de Mathurin    
 

... 3 boutons à manipuler et 8 appuis successifs à faire ...
Je ne sais pas si les boutons de réglage ont été étudiés pour supporter ce genre de traitement au minimum journalier ... voir plus car ce n'est pas seulement à chaque boot qu'il faut faire cette manip mais également à chaque changement de résolution.
Et donc si en cours de journée on lance par exemple un jeu qui n'est pas dans la même définition que le bureau, il faut refaire le réglage    
 

Désolé, je ne vois pas ou serait la motivation ?

Il y a une réponse, c'est mieux que rien.

Je ne voudrait pas paraitre pessimiste, mais ce problème a été signalé dès octobre/novembre 2007 sur des forums U.S.
S'il y avait une solution, je pense qu'elle aurait déjà été mise en oeuvre.
Et donc je ne vois pas par quel miracle Viewsonic Europe trouverai une solution technique .... la fin de la phrase le fait d'ailleurs clairement comprendre ....
 

 
Vincent avait déjà répondu : on est en train de voir avec Viewsonic.
Comme apparemment vous n'aviez pas vu, je n'ai fait que répéter ça...
Maintenant on fait ce qu'on dit (obtenir une réponse de Viewsonic) et ca ne va toujours pas, bon...